Wir, die Berliner Stadtwerke, engagieren uns für eine verbrauchernahe und nachhaltige Energieerzeugung sowie für umweltfreundliche Versorgungskonzepte auf Basis erneuerbarer Energien. Seit unserer Gründung als kommunales Unternehmen im Jahr 2014 tragen wir mit unserem Handeln maßgeblich dazu bei, dass unsere Region lebenswert bleibt und wir dem gemeinsamen Ziel der klimaneutralen Hauptstadt täglich einen Schritt näherkommen.

Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine

Kundenbetreuung Betrieb Ladeinfrastruktur (m/w/d)

• Du übernimmst die Beratung und Betreuung unserer B2B Kund:innen im Bereich Betrieb von Ladeinfrastruktur.
• Du erstellst individuelle Betriebs-Angebote und bringst diese erfolgreich zum Abschluss.
• Du bist Hauptansprechparter:in gegenüber unserer Kund:innen in Betriebsfragen rund um das Thema Ladeinfrastruktur.
• Du erstellst Auswertungen von Betriebskennzahlen und Reportings für unsere Kund:innen.
• Du unterstützt das Team bei der Einführung des neuen CRM-Systems Microsoft Dynamics.
• Du pflegst die Kund:innendaten im Backend- und CRM-System.

• Mehrjährige Berufserfahrung bspw. im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung im B2B-Bereich der Energiewirtschaft oder erklärungsbedürftiger Produkte und Services.
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit gepaart mit Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office-Paket sowie einschlägige Erfahrungen mit CRM-Software und Erfahrungen mit PowerBI sind von Vorteil.
• Erfahrungen mit Ladeinfrastruktur-Backend-Systemen sind ebenfalls von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.

• Ein aufgeschlossenes Team, in welchem wertschätzend und vertrauensvoll zusammengearbeitet wird
• Ein familienfreundliches Umfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen
• Aktive Gestaltung eines eigenen Beitrages zur Energiewende in Berlin
• Entwicklungschancen durch ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot
• 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Attraktive betriebliche Zusatzleistungen (z. B. arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung) und Möglichkeiten zur Nutzung eines BVG-Firmentickets bzw. eines Job-Rads, Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie Beratungsleistungen durch TELUS Health